酒店业

更好的酒店 Wi-Fi 提高客户满意度

最近有没有看一眼您的猫途鹰 (TripAdvisor) 点评?如果事情看起来很糟糕,可能有一个简单的解释:糟糕的 Wi-Fi。83 的酒店客人会花时间报告糟糕的 Wi-Fi 体验,36 的人如果有 Wi-Fi 体验就不会再预订。您可以将所有的精力投入到时髦的客房和花俏的大堂。如果您的客人无法在您的酒店的任何地方获得强大、一致的无线连接,无论是他们的所有设备还是多媒体应用,他们都不会回来了。 

但也别担心,Ruckus 可为您解忧。70% 的酒店市场和 86% 的世界豪华酒店依赖 Ruckus 智能 Wi-Fi 是有原因的。我们可以帮助您提供让您的客人夸耀世界级无线连接。 

公认的技术解决方案提供商

Ruckus Networks CIOReview 杂志 评为 2018 年 20 家最有前途的旅游和酒店技术解决方案提供商

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智能锁
详细信息

所有客人设备均可随时随地畅享高品质网络连接

如果您环顾一下设施中的射频 (RF) 空域,您会马上发现问题所在:大量设备在争夺连接。混凝土墙面可以吸收信号。意想不到的位置出现的死角会让客人无法连接网络,血压飙升。

Ruckus 无线接入点采用 BeamFlex+ 自适应天线专利技术,可为每位客人的设备优化网络连接。他们自动实时调整接口和其他问题,因此您的客人可以在更多的地方使用更多的设备,而网络连接质量同样出色。因此,使用 Ruckus 技术的酒店因 Wi-Fi 引起的投诉可以降低 80% 或更多。

不要仅仅为客人提供网络接入服务,为他们建立多种连接

您的酒店提供的 Wi-Fi 仅是一种便捷的服务(至少与电梯和热水一样都属于便利设施)。您的客人一踏入酒店的大门就会接入网络。为什么不利用这一基础设施提供更多的酒店便捷服务,提高酒店的总体营收呢?

利用同样的高性能 Ruckus Wi-Fi 平台,您可以加速来自任何智能设备的入住和退房服务的办理流程。您可以为客人接入酒店信息、水疗服务、特殊推广活动等多种服务。您甚至可以利用基于位置的服务(交互式地图、定位广告)直接与您的忠诚度计划进行捆绑。

让访客和 IT 部门轻松实现来宾接入

花些时间来表达对您的 IT 团队的怜悯之情吧!确保所有数千台不同的智能设备都能顺利接入您提供的 Wi-Fi,避免郁闷的用户因疲于应付笨重的访客服务器而产生的投诉,要一直保证所有信息的安全性,这简直就是一场梦靥。好的,您已经对 Ruckus 有了一定的了解,现在让我们拿出真正的行动吧!

Ruckus 可以让访客联网更加简便、顺畅且安全。让来宾使用社交媒体、忠诚度计划凭证或您喜欢的任何其他方式登录 Wi-Fi。在首次登录后即可自动获得未来的访问权限,用户无需进行任何操作。而若要实现这一切,只需一个自助服务门户网站即可,它可以对您的资产进行品牌化设计,并以 Wi-Fi 安全的黄金标准保护每个连接。

重新定义酒店业的连接性

“Ruckus 接入点不仅仅是 Wi-Fi 接入点,它们还支持 Zigbee 和 BLE 等物联网无线协议。”他解释说。“这些[融合]协议使紧急按钮、漏水检测、照明和能源管理等物联网应用以及其他应用能够与 Wi-Fi 一起部署在单一网络上。这[大大]简化了 Wi-Fi 和物联网的部署,[因此] 降低了成本,并允许快速部署新的物联网应用。“ - Larry Birnbaum,Ruckus 全球酒店及多居所 (MDU) 业务发展和解决方案副总裁

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