Гостиничный бизнес

Сети Wi-Fi более высокого качества в гостиницах для повышения уровня удовлетворенности клиентов (английский)

Не понимаете, почему у вашей гостиницы такой невысокий рейтинг на сайте TripAdvisor? Этому может быть весьма простое объяснение — плохое качество Wi-Fi. 83 % постояльцев непременно предупредят других путешественников о низком качестве беспроводной связи в гостинице, а 36 % тех, кто не был удовлетворен работой Wi-Fi, не остановятся у вас повторно. Можно вложить огромные деньги в роскошные номера и шикарный вестибюль. Но это не заставит посетителей остановиться в гостинице еще раз, если в ней нет стабильного и надежного беспроводного подключения на всей территории для всех используемых ими устройств и мультимедийных приложений. 

Решения компании Ruckus приходят на помощь гостиничному бизнесу. Недаром в 70 % гостиниц и 86 % отелей класса люкс по всему миру используются интеллектуальные решения Smart Wi-Fi от Ruckus. Мы обеспечиваем беспроводное подключение мирового класса, чтобы ваши гости остались довольны. 

Лидер среди поставщиков технических решений

Журнал CIOReview включил компанию Ruckus Networks в число 20 самых многообещающих поставщиков технических решений в сфере гостиничного бизнеса и туризма в 2018 году.

Читать далее

Smart Lock
Подробнее

Высокопроизводительное подключение — для каждого устройства, в любом месте

Если бы эфир радиочастот вокруг гостиницы можно было увидеть, типичные проблемы сразу стали бы ясны: множество устройств пытаются наперебой подключиться к сети; бетонные стены поглощают сигнал; неожиданно появляются мертвые зоны, где у ваших гостей пропадает связь и, как следствие, портится настроение.

С помощью беспроводных точек доступа Ruckus с запатентованной технологией адаптивных антенн BeamFlex+ подключение для каждого устройства оптимизируется. Точки доступа в реальном времени автоматически адаптируются для устранения различных проблем, в том числе связанных с помехами, и ваши гости смогут использовать любое количество устройств с неизменно высоким качеством подключения, где бы они ни находились. Вот почему жалоб на низкое качество Wi-Fi куда меньше в гостиницах с устройствами Ruckus — на 80 % и более!

Не просто связь для гостей — связь с гостями

Беспроводная связь в гостинице — такое же непременное условие, как лифт или горячая вода. Посетители начинают пользоваться ею, едва ступив на порог. Но с помощью инфраструктуры беспроводной связи можно значительно увеличить прибыльность бизнеса, предоставляя дополнительные гостиничные услуги.

Высокопроизводительная платформа беспроводной связи Ruckus обеспечит быструю регистрацию и оплату услуг с любого интеллектуального устройства. Ваши гости смогут получать информацию о гостинице, СПА-сервисах, промоакциях и т. д. Более того, вы сможете привязать геолокационные услуги (интерактивные карты, рекламу с учетом местоположения) непосредственно к вашим программам лояльности.

Комфортный и простой в обслуживании гостевой доступ

Какие задачи решает ИТ-персонал гостиницы? Обеспечение беспроблемной авторизации тысяч различных интеллектуальных устройств в сети Wi-Fi, обработка жалоб расстроенных пользователей, которые пытаются справиться с неповоротливыми гостевыми серверами, обеспечение безопасности — все это требует огромных усилий. Можно ли сделать эту работу проще?

Решения Ruckus позволят подключать устройства постояльцев легко, незаметно и безопасно. Ваши гости смогут подключаться к сети Wi-Fi с помощью аккаунтов в соцсетях, учетных записей программы лояльности или любых других средств авторизации, которые вы сочтете подходящими. Пользователям придется авторизоваться всего один раз, после чего вход будет осуществляться автоматически. Все это обеспечит портал самообслуживания под вашим брендом с защитой каждого подключения по высшему стандарту безопасности Wi-Fi.

Качественно новый уровень связи в гостиничном бизнесе

«Точки доступа Ruckus — это не просто точки доступа Wi-Fi, ведь они также поддерживают беспроводные протоколы Интернета вещей, такие как Zigbee и BLE, — объяснил эксперт. — Эти [конвергентные] протоколы обеспечивают развертывание приложений Интернета вещей, таких как аварийные кнопки, датчики утечки воды, системы управления освещением и электроэнергией и т. д., в одной сети с Wi-Fi. Это [значительно] упрощает развертывание Wi-Fi и Интернета вещей, снижая расходы и позволяя быстро развертывать новые приложения IoT», — рассказал Ларри Бернбаум, вице-президент компании Ruckus по развитию бизнеса и бизнес-решениям в сфере гостиничного бизнеса и многоквартирных домов (MDU)

Читать далее

Блог компании Ruckus

https://theruckusroom.ruckuswireless.com/wp-content/uploads/2018/09/featured_ima...

В основе транформации отелей — беспроводные точки доступа (английский)

Скотт Хайнлайн

Читать далее
https://theruckusroom.ruckuswireless.com/wp-content/uploads/2018/08/shutterstock...

Почему представители гостиничного бизнеса доверяют компании Ruckus Networks? (английский)

Ларри Бернбаум

Читать далее
https://i2.wp.com/theruckusroom.ruckuswireless.com/wp-content/uploads/2018/05/io...

IoT для гостиничного бизнеса — это просто: благодаря автоматизации ваши гости почувствуют себя как дома (английский)

Скотт Хайнлайн

Читать далее
Контроля физических объектов через Интернет

Преодоление трех главных проблем при внедрении корпоративного IoT (английский)

Деннис Хуанг

Читать далее
4 отличных способа повысить уровень гостиничного бизнеса и качество обслуживания клиентов с помощью IoT (английский)

4 отличных способа повысить уровень гостиничного бизнеса и качество обслуживания клиентов с помощью IoT (английский)

Скотт Хайнлайн

Читать далее

Примеры использования

https://res.cloudinary.com/ruckus-wireless/image/upload/ar_16:8,c_fill,g_auto,q_...

Отель в сельской местности предлагает гостям лучшую сеть Wi-Fi на много километров вокруг (английский)

Отель и конференц-центр Russell Inn

Читать далее
https://res.cloudinary.com/ruckus-wireless/image/upload/ar_16:8,c_fill,g_auto,q_... Отель Royal Park Hotel

Роскошный отель уверенно вступает в эпоху обслуживания гостей с помощью приложений IoT (английский)

Отель Royal Park Hotel

Читать далее
https://res.cloudinary.com/ruckus-wireless/image/upload/ar_16:8,c_fill,g_auto,q_... Отель JW Marriott Marquis

Сеть Wi-Fi — ключ к высокому уровню обслуживания клиентов (английский)

Отель JW Marriott Marquis

Читать далее
https://res.cloudinary.com/ruckus-wireless/image/upload/ar_16:8,c_fill,g_auto,q_...

Скоростная сеть Wi-Fi повышает качество обслуживания гостей (английский)

Отель Imperial Hotel, Токио

Читать далее
https://res.cloudinary.com/ruckus-wireless/image/upload/ar_16:8,c_fill,g_auto,q_... Отель Bella Center

Компания Ruckus предлагает Wi-Fi будущего уже сегодня (английский)

Отель Bella Center

Читать далее
https://res.cloudinary.com/ruckus-wireless/image/upload/ar_16:8,c_fill,g_auto,q_... Copper Mountain

В многоквартирных домах посреди горнолыжного курорта устанавливаются надежные сети Wi-Fi (английский)

Copper Mountain

Читать далее
Пример использования

Постоянное развитие вместе с Wi-Fi-решениями для гостиничного бизнеса (английский)

Отель Grand Hyatt Jakarta

Читать далее
Пример использования

Надежная сеть Wi-Fi повышает качество обслуживания гостей (английский)

Пример использования

Высокоскоростной гостиничный бизнес (английский)

Отели Hyatt Hotels Australia

Читать далее
https://res.cloudinary.com/ruckus-wireless/image/upload/ar_16:8,c_fill,g_auto,q_... Курорт Snowbird Resort

Чем лучше сеть Wi-Fi, тем выше удовлетворенность клиентов (английский)

Курорт Snowbird Resort

Читать далее
Пример использования

Первоклассная сеть Wi-Fi для первоклассного отеля (английский)

Mandarin Oriental

Читать далее
Пример использования

Компания Ruckus предоставляет гостям отелей возможность подключиться к сети Wi-Fi мирового класса (английский)

Pudong Shangri-la

Читать далее
https://res.cloudinary.com/ruckus-wireless/image/upload/ar_16:8,c_fill,g_auto,q_... Pulitzer Hotel

Сеть с простым управлением и без проблем с подключением (английский)

Pulitzer Hotel

Читать далее
Пример использования

Компания Ruckus Networks предлагает современный подход к гостиничному бизнесу класса люкс (английский)

Отель Kerry Hotel, Гонконг

Читать далее
https://res.cloudinary.com/ruckus-wireless/image/upload/ar_16:8,c_fill,g_auto,q_...

Удовлетворенность гостей растет — все благодаря надежной сети Wi-Fi (английский)

Отели Atton Hotels

Читать далее
https://res.cloudinary.com/ruckus-wireless/image/upload/ar_16:8,c_fill,g_auto,q_...

Сети Wi-Fi более высокого качества в гостиницах для повышения уровня удовлетворенности клиентов (английский)

Отель Amara Signature Shanghai

Читать далее
Пример использования

Самый современный отель Мельбурна: технологии, то есть Wi-Fi превосходного качества, — прежде всего (английский)

https://res.cloudinary.com/ruckus-wireless/image/upload/ar_16:8,c_fill,g_auto,q_...

Закладка фундамента для отелей будущего вместе с технологиями компании Ruckus Networks (английский)

Millennium & Copthorne Hotels

Читать далее

Документация