Segurança

The Ruckus Product Security Team is responsible for researching, analyzing and responding to security incident reports related to Ruckus products. Essa equipe é o primeiro ponto de contato para todos os relatórios de incidentes e trabalha diretamente com os clientes da Ruckus, pesquisadores de segurança, organizações governamentais, consultores, organizações de segurança industrial e outros fornecedores para identificar problemas de segurança em produtos da Ruckus. Essa equipe também é responsável por publicar avisos de segurança e estabelecer uma comunicação com entidades externas com relação às etapas de mitigação para lidar com problemas de segurança específicos em produtos Ruckus.

Relatando um problema de segurança à Ruckus

Ruckus encourages individuals and organizations to report all Ruckus-related product related vulnerabilities and security issues directly to Ruckus via our email alias: RuckusNetworkSecurity@arris.com.

A link to the Ruckus Security Incident Response Policy is available here.

Forneça uma descrição detalhada do problema junto com informações suficientes para que a Ruckus possa reproduzir o problema. Inclua também um contato técnico, a lista de produtos Ruckus afetados e quaisquer outras informações úteis, como registros e mensagens de console, etc.

If you are a currently experiencing a network outage or need help configuring a security feature, please contact Ruckus via any of the contact methods listed on the Support Contact page.

A Ruckus recomenda a proteção da comunicação por email com a chave PGP abaixo, para criptografar quaisquer informações confidenciais enviadas para a Ruckus.

Sempre que for enviar informações confidenciais, use apenas chaves PGP. Please ask for the key info and keys by sending email to RuckusNetworkSecurity@arris.com.