Análise de localização

Promova a eficiência e o envolvimento do cliente

As lojas físicas, que usam formas de análise de localização tradicionais, como câmeras de vídeo vigilância e portas com contadores de visitantes, não conseguem segmentar e atingir clientes com a mesma eficiência das lojas on-line. Essas empresas também correm o risco de perder receita por meio da distribuição inadequada de funcionários e de propagandas na loja que não são eficientes. Com os serviços de localização da Ruckus, o Smart Positioning Technology (SPoT), os lojistas, os estádios e os terminais de transportes podem melhorar a forma como interagem com seus clientes com base em localização precisa.

O SPoT gera dados operacionalmente significativos que ajudam as empresas a obter uma compreensão profunda de seu estabelecimento e a melhorar a eficiência geral. Instalado nas WLANs da Ruckus, o Ruckus SPoT tem opções flexíveis de instalação, não exige nenhum hardware adicional e tem escalabilidade ilimitada na nuvem.

Detalhes

Obtenha informações de negócios valiosa com dados de localização granulares

As vendas em uma loja estão consistentemente baixas ou há dificuldades em obter visibilidade das propagandas voltadas aos seus clientes-alvo? O mecanismo de localização do Ruckus SPoT sintetiza informações de localização utilizáveis que podem ajudar a direcionar decisões estratégicas para melhorar a eficiência operacional e de propaganda. Reúna as percepções de seus clientes principais e desenvolva novos modelos de engajamento usando a análise de circulação, sem instalação adicional ou downloads do usuário.  O SPoT oferece suporte a dispositivos e estabelecimentos ilimitados por meio da arquitetura de nuvem, sempre garantindo a privacidade dos dados. Com o Ruckus SPoT, é possível:

  • Acompanhar a localização em tempo real dos consumidores para planejar melhor os layouts e as propagandas internas dos estabelecimentos
  • Otimizar a quantidade e a distribuição de funcionários com base nos dados de circulação e concentração de clientes
  • Excluir dispositivos Wi-Fi pertencentes ao estabelecimento ou aos seus funcionários da análise de localização para gerar dados com maior precisão

Impulsionar a receita e o envolvimento de clientes com soluções de ecossistema

Segmentar e reter clientes tornou-se cada vez mais difícil para lojas físicas. O Ruckus SPoT oferece APIs RESTful seguras que os parceiros do ecossistema podem usar para desenvolver serviços baseados em localização específicos do setor (LBS).  Com o LBS, você pode fornecer aos clientes uma experiência de compra única e:

  • Desenvolver uma melhor compreensão do perfil demográfico dos clientes
  • Aumentar o engajamento do usuário por meio de promoções direcionadas, descontos e programas de fidelidade
  • Oferecer programas direcionados para clientes de alto valor
  • Analisar a eficiência da campanha de marketing

Alguns de nossos parceiros de ecossistema são a AisleLabs, RaGaPa, SkyFii e Purple Wi-Fi

Rastreie ativos de alto valor para minimizar a perda de inventário

Organizações com ativos de alto valor tendem a perder esses ativos ou eles podem ser roubados. O SPoT facilita o trabalho das equipes de TI sobrecarregadas, mantendo o controle de ativos Wi-Fi de alto valor. O SPoT fornece dados de localização históricos e em tempo real de ativos pré-configurados. Basta digitar o endereço MAC do dispositivo no painel de rastreamento de ativos para localizá-lo. Empresas que usam o rastreamento de ativos do SPoT podem

  • Identificar instantaneamente a localização de qualquer dispositivo em tempo real e fornecer até 7dias de dados de localização históricos
  • Ver mapas de calor de onde os dispositivos estiveram e quanto tempo passaram nesses locais
  • Configurar alertas para quando os dispositivos entram em um local ou saem dele para reduzir perdas e roubos
  • Identificar melhor a localização dos usuários durante uma emergência

O Ruckus SPoT atende a diferentes empresas por meio de várias opções de instalação

O Ruckus SPoT pode ser adquirido como um serviço de assinatura em nuvem ou como uma instância virtualizada instalada no ambiente de TI do cliente e sem custos recorrentes. O SPoT também é fornecido em dois níveis de serviço para atender a diferentes necessidades comerciais:

SPoT Point – Detecta a localização de clientes em tempo real através de análises de drop-pin, em um intervalo de 3-10 metros a 80% de confiança. O SPoT Point é a melhor opção para estabelecimentos com alta densidade de pontos de acesso (AP).

SPoT Presence - Detecta o número geral de dispositivos posicionados próximo a um AP da Ruckus por meio de análise de proximidade. O SPoT Presence é a melhor opção para estabelecimentos menores e com poucos pontos de acesso (AP).

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