Settore alberghiero

Wi-Fi per hotel di migliore qualità per una maggiore soddisfazione degli ospiti

Avete dato un'occhiata alle vostre valutazioni su TripAdvisor di recente? Se le cose si mettono male, la spiegazione può essere semplice: un Wi-Fi inadeguato. L'83 percento degli ospiti dell'hotel recensisce la cattiva qualità del Wi-Fi, mentre il 36 percento non riprenota. Potete investire quanto volete su camere eleganti e atrii fantasiosi. Se i tuoi ospiti non possono contare su una connessione wireless costante e affidabile per tutti i loro dispositivi e le applicazioni multimediali in ogni punto della proprietà, non torneranno. 

Non preoccuparti troppo, Ruckus ha la soluzione. C'è un motivo se il 70 percento del mercato dell'ospitalità e l'86 percento delle proprietà di lusso internazionali si affidano a Ruckus Smart Wi-Fi. Possiamo aiutarti a offrire una connettività wireless di qualità superiore di cui i tuoi ospiti potranno vantarsi. 

Dettagli

Prestazioni elevate ovunque, per tutti i dispositivi dei tuoi ospiti

Se potessi guardare nello spazio aereo a radiofrequenze della tua proprietà, capiresti immediatamente il problema: un'enorme quantità di dispositivi in lotta per una connessione. Muri in cemento che assorbono i segnali. Punti morti in luoghi imprevisti che lasciano i tuoi ospiti senza connessione e fanno salire l'irritazione.

Gli access point wireless ZoneFlex di Ruckus con la tecnologia brevettata per antenne adattive BeamFlex+ ottimizzano le connessioni per qualsiasi dispositivo dei tuoi ospiti. Si adattano automaticamente e in tempo reale per le interferenze e altri problemi, permettendo ai vostri ospiti di usare più dispositivi, in più posti, con la stessa connessione eccellente. È per questo che gli hotel che usano Ruckus hanno visto scendere dell'80% o più i reclami sul Wi-Fi.

Non limitarti a connettere i tuoi ospiti, connettiti con loro

Stai già offrendo la connessione Wi-Fi come un servizio gradito (almeno quanto il comfort dato dagli ascensori e dall'acqua calda). I vostri ospiti si collegano nel momento stesso in cui accedono alla proprietà. Perché non usare quella infrastruttura per offrire servizi alberghieri più comodi e incrementare i vostri profitti?

Con la stessa piattaforma Wi-Fi di Ruckus ad alte prestazioni potete accelerare i servizi di check-in e check-out da qualsiasi dispositivo smart. Potete connettere gli ospiti con le informazioni dell'hotel, i servizi spa, le promozioni speciali e altro ancora. Potete anche usare i servizi basati sula posizione (mappe interattive, pubblicità basata sulla posizione) che si collegano direttamente con i vostri programmi fedeltà.

Accesso guest ottimale per visitatori e l'IT

Dedicate un attimo del vostro tempo per solidarizzare con il vostro team IT. Assicurare che tutte le migliaia di dispositivi smart di vario tipo si connettano al Wi-Fi senza problemi, evitare i reclami di utenti frustrati che combattono con complessi server per gli ospiti, cercando costantemente di mantenere la massima sicurezza per tutti, è un vero e proprio incubo. Dopo averci pensato su, sai che devi agire.

Ruckus può rendere semplice, lineare e sicuro l'onboarding degli ospiti. Consenti agli ospiti di utilizzare le credenziali dei social media, dei programmi fedeltà o qualsiasi altro mezzo per connettersi al Wi-Fi. Fornisci automaticamente l'accesso dopo il primo. Il tutto attraverso un portale self-service riportante il marchio della tua proprietà e la sicurezza Wi-Fi assicurata dallo standard gold.

Ridefinire la connettività nel settore dell'ospitalità

"Gli access point Ruckus non sono solo AP Wi-Fi. Essi supportano anche i protocolli wireless IoT come Zigbee e BLE" ha spiegato. "Questi protocolli [convergenti] consentono l'installazione di applicazioni IoT come i pulsanti antipanico, il rilevamento delle perdite idriche, la gestione dell'illuminazione e dell'elettricità e altro insieme al Wi-Fi, il tutto su una sola rete. Questo semplifica le installazioni Wi-Fi e IoT, riducendo i costi e agevolando l'installazione di nuove applicazioni IoT". - Larry Birnbaum, vicepresidente della divisione soluzioni e sviluppo aziendale per il settore dell'ospitalità e delle unità multi-abitative di Ruckus

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